« Ensemble, adoptons la bientraitance attitude », c’est le message de la grande gagnante du concours d’affiches sur la bientraitance à l’hôpital remporté par l’équipe d’orthopédie (H2C). Au total, dix […]
« Ensemble, adoptons la bientraitance attitude », c’est le message de la grande gagnante du concours d’affiches sur la bientraitance à l’hôpital remporté par l’équipe d’orthopédie (H2C). Au total, dix équipes (cinq en gériatrie, trois à la crèche, une en orthopédie et une en rééducation) ont participé au concours ouvert au personnel du CHU de mai à octobre 2014. Leurs dix affiches ont ensuite été exposées du 10 au 14 octobre dans le hall de Jean-Bernard et ont reçu 443 votes du public. L’équipe d’orthopédie arrive donc en tête avec 193 votes, suivie de deux équipes de la crèche, avec 88 votes pour « La bientraitance c’est quoi ? » et 81 votes pour « Bientraiter ».
« La bientraitance, c’est prendre soin, individuellement et collectivement, de la personne hospitalisée comme de ses proches. Cela fait appel aux notions d’empathie, d’effectivité et d’affectivité dans les soins. Mais au-delà de la problématique de la bientraitance, c’est le prix de la créativité en équipe qui est remis aujourd’hui », a commenté Séverine Masson, directrice générale adjointe, lors de la remise des prix le 10 décembre. L’équipe gagnante a reçu une récompense de 1 000 € et verra son affiche exposée dans les services en 2015, les autres seront affichées tour à tour à partir de l’année suivante.
Fatima Dupuis, cadre de santé en orthopédie-traumatologie, et son équipe reviennent sur leur motivations : « La bientraitance fait partie de notre quotidien au travail. Nous avons choisi de montrer un groupe anonyme et diversifié, qui montre qu’ici à l’hôpital on accueille tout le monde. Le soleil, les couleurs, les oiseaux et les mots-clés représentés véhiculent les valeurs positives portées par l’équipe. » L’argent reçu permettra au service d’acheter des lecteurs et des casques pour que les patients puissent écouter de la musique relaxante, par exemple en complément des séances d’hypnose ou pendant des soins, toujours dans l’optique de la prise en charge de la douleur et de l’anxiété des patients.
La remise des prix, le 10 décembre dernier, a distingué les affiches de l’équipe d’orthopédie (1er prix, à droite) et des équipes de la crèche (2e et 3e prix, à gauche).Impulsé par la commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQPC) du CHU, ce concours vient poursuivre un travail amorcé en 2012 par une enquête menée auprès des professionnels du CHU, qui avait abouti en 2013 à la conception d’une charte de bientraitance, affichée depuis dans les services.