Dans le cadre du programme d’échange hospitalier européen, le CHU de Poitiers a accueilli au mois de juin, un directeur d’hôpital portugais, Alvaro Tojinha. Pendant près de trois semaines, celui-ci a eu l’occasion de visiter différents sites, différents services, mais surtout d’échanger avec de nombreux professionnels de l’établissement.
Depuis plus de 30 ans, la Fédération européenne des hôpitaux (HOPE) organise des programmes d’échanges hospitaliers afin d’améliorer les connaissances du fonctionnement des services de santé des différents pays européens hospitaliers. Les établissements peuvent accueillir des cadres européens et envoyer leurs cadres dans d’autres établissements en Europe. Le CHU de Poitiers a déjà participé à plusieurs reprises à ce programme en recevant ou en envoyant des cadres. Anne Costa, directrice générale du CHU, a souhaité renouveler ces expériences après les deux années de crise sanitaire. « La venue d’Alvaro Tojinha est très positive. C’est intéressant d’avoir son regard extérieur et en même temps cette fenêtre à nouveau ouverte sur le monde et sur une culture différente » explique Cécile Beneux, directrice des coopérations internationales. Alvaro Tojinha est responsable d’un centre de santé dépendant de l’« hospital do litoral alentejano », situé dans la région de l’Alentejo au sud de Lisbonne. Il s’agit d’un établissement plus petit que le CHU de Poitiers mais qui a une organisation territoriale similaire sur différents sites. En participant à cet échange, Alvaro Tojinha souhaitait découvrir le fonctionnement des hôpitaux en France, comparer le système de santé et les pratiques, voir d’autres réalités du système de santé européen. Et pour cela, Cécile Beneux lui avait préparé un programme intense afin qu’il ait la vision la plus large de l’organisation du CHU de Poitiers. Alvaro Tojinha a visité différents services médicaux, logistiques ou administratifs ; il s’est rendu sur tous les sites du CHU de Poitiers ; il a participé à des réunions, à des comités de pilotage, à une procédure de labellisation de service, à différents moments de la vie de l’hôpital ; il a rencontré de nombreux spécialistes, etc. Le centre médico-chirurgical du site de Montmorillon l’a particulièrement marqué par sa modernité et sa luminosité qui offre de bonnes conditions de travail. Il a découvert l’organisation des gestionnaires de lits, avec ce système de gestion informatique du flux des patients dans les urgences dont le CHU de Poitiers a été le précurseur. Il a d’ailleurs décidé de le présenter lors du séjour de restitution à Bruxelles, restitution qui clôture le programme d’échange qui cette année avait pour thématique de réflexion l’utilisation des preuves dans la gestion des soins en santé.